合發全球合美惠的一次重要會議上，合發高管門確定，要重構運營方向與抓手，在不同用戶生命周期中加以應用。要將服務大使升級到戰略的高度予以重視，重新重視3個方面的運營思路：
第一，不同觸點即不同場景，用戶與品牌方對照著不同的關系，不同場景下是做信任感溝通，帶貨轉化，互動活躍都有所側重不一樣。
第二，重視用戶的生命周期各個環節，運營動作是要有明確目的，是為了拉新會員，還是首單轉化，還是做召回復購，都要先明確運營目的。
第三，用戶流量與留量轉化的出口要達成往銷售成單的動作，轉化購買的動作在微信私域中如何借助活動來讓用戶聊著逛著就購買，就是我們在私域運營思考時候的核心策略點。
合發全球合美惠某高管表示：只有通過層層分析與策略推演，才能統一私域電商運營的抓手，因為微信私域的運營打法確實太靈活與豐富，單純抄作業未必能找到合適自身品牌私域電商的打法。服務大使在用戶運營方面要發揮積極主動的作用的同時，還要明確目的，不能為社交而社交，要讓讓流量成為留量最后成為銷量。
“私域本身沒有流量，只有通過運營手段的加持才帶來活水，無論用戶運營都做了布局沒有，從內容層面、鏈路層面做好統一與鋪陳，流量都無法兜住成為有用的留量。公私域聯動加社交溫度感依然是私域電商運營與平臺型電商運營的最大差別，而大家紛紛進入私域電商的賽道也是看中了私域電商帶來的用戶復利。用戶思維仍是構建私域電商策略的核心”合發全球合美惠的一位運營總監說道。
